十天了问题还没有解决,海尔产品不行,售后也不行,双差!

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我觉得海尔有些操蛋了。

6号说要来换机,换到现在还没有。打海尔售后电话,15号说下午7点之前跟我联系,结果没有联系我。16号中午再打电话给售后,售后说下午3点之前跟我联系,也没有。

我决定这周再不解决,就打12315吧,给315一些事情做做吧,315不要老闲着,这样对身体不好。

我买过很多家电,什么牌子的都有,大家电小家电都有,都不出问题,唯独这次海尔出问题,是我运气不好,还是海尔运气不好?

有人回复说:"不论什么品牌的家电都一样,其实重要的还是在于售后怎么样,海尔的家电售后就是到位!"。我觉得它是在往海尔脸上贴金,破海尔能跟其他电器品牌比吗?可笑,就这质量,就这售后!

再次回忆一下过程,5月22日买的空调,24日送上门,25日下午安装结束,5号凌晨其中一台故障,报修,5号下午上门维修没修好,6日上午再次上门维修确定是压缩机故障,要换整个外机,时间一周。

上门维修的过程中,维修人员一直认为是我家线路故障(具体见上次的博客),幸亏我不傻。如果我被蒙住了,可能就要把墙砸了把线路都查一遍,这样的损失就大了。

我认为大家电的出厂检验应该是严格的,随便买两台空调,就有一台是故障,这样的品牌靠得住吗?走的远吗?

我觉得买家电还是不能看吹牛皮,张瑞敏多会吹啊,差点吧海尔吹上火星,没用!还是要看口碑啊!

目前,我所有的购物中就两次最差的,一个是这次买了两台海尔空调,还有就是上次帮我老婆买了一块破天梭表,现在那块天梭表不动它就不走。

破海尔,破天梭!

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您好,我们是海尔空调总部,海尔空调使用给您带来不便我们十分抱歉。请留下联系方式发至hrktgg@haier.com,我们会和您联系为您解决问题。

Mr Wang

王炜,现在福建泉州从事 B2C 电子商务。爱好编程,业余时间在 FreeBSD / Apache / PHP / PostgerSQL 平台开发 B/S 架构的免费软件。

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关于此日记

此日记由 王炜 发表于 2011年6月16日 18:40

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